Política de cookies

Última actualización: 20 de octubre de 2026

La versión corta

Esta web no usa cookies de análisis, de publicidad ni de redes sociales. Por eso no te sale ningún aviso para aceptarlas.

Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador. Hay otras técnicas parecidas, como el almacenamiento local del navegador, y la ley las trata igual: el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) pide tu permiso antes de usarlas, salvo cuando son técnicas o estrictamente necesarias para darte un servicio que tú has pedido.

Lo que sí guarda tu navegador

• El chat: si lo usas, tu navegador guarda la conversación y un identificador de sesión mientras dura tu visita, para que no la pierdas al moverte por la web. Es necesario para que el chat funcione, no sirve para seguirte ni para publicidad y se borra al cerrar la pestaña. Lo que escribes en el chat sí sale de tu navegador para que el asistente pueda contestarte: lo explicamos en la política de privacidad.

• La intro de la web: tu navegador apunta que ya has visto la intro de vídeo para no repetírtela en cada página durante la misma visita. Se borra al cerrar la pestaña.
• El formulario de reserva: no guarda nada en tu navegador, ni cookies ni de ninguna otra forma. Lo que escribes solo sale de tu navegador al pulsar el botón: cuando el envío directo está activo, va a nuestro sistema de reservas, que te manda el correo de «Hemos recibido tu reserva» y avisa al equipo (lo explicamos en la política de privacidad). Si no está activo y el chat de la web está disponible, se lo pasa al asistente del chat y sale de tu navegador como cualquier mensaje del chat. Si tampoco, te lo deja listo para que lo copies y nos lo mandes por Instagram.

Son usos técnicos, de la sesión, que no sirven para identificarte ni para seguirte, así que no necesitan tu permiso previo.

Lo que no hacemos

• No usamos Google Analytics ni otras herramientas de estadísticas que pongan cookies.
• No usamos el píxel de Meta ni otras herramientas de publicidad.
• No incrustamos vídeos, publicaciones de redes ni mapas que instalen cookies. El mapa es un enlace: al pulsarlo, te vas a Google Maps.
• Las tipografías están en nuestro propio servidor: no cargamos Google Fonts.

Servicios de terceros

• Librerías de animación: para algunas animaciones, tu navegador descarga pequeñas librerías de código desde dos servicios de distribución de contenidos (CDN): Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com) y unpkg (unpkg.com). Como pasa con cualquier descarga, reciben tu dirección IP, pero no instalan cookies.
• Enlaces a Instagram, TikTok y Google Maps: si los pulsas, sales de nuestra web y esas páginas aplican sus propias cookies y sus propias políticas.

Cómo borrar o bloquear cookies

Puedes borrar las cookies y los datos que guardan las webs, o bloquearlos, desde los ajustes de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro). Si borras los datos de esta web, el chat empezará una conversación nueva.

Si algún día cambia

Si en el futuro añadimos cookies de análisis o de publicidad, te pediremos permiso antes de instalarlas, con la opción de rechazarlas igual de fácil que de aceptarlas, y actualizaremos esta página.